知道你的訪客是從哪個國家來

所謂『知己之彼,百戰百勝』。如果能知道自己網站訪客的性質,那我們就有更多的資訊來投其所好。在這裡我要談的,是了解你網站的訪客是從哪個國家來的。

要知道這個資訊有兩種做法,一是從自己的 raw web log 上由IP地址找出國家,二是用一個現成的第三者工具來告訴你這種資料 (例如 Google Analytics)。詳細做法我在這裡不多敘述。我的建議是,除非你是一個大網站,要不然用一個像 Google Analytics 或類似的免費工具就夠了。

知道網站的訪客是從哪個國家來有以下的好處:

1. 找出翻譯別的語言的機會

如果你發現已經有許多某個國家的訪客來拜訪你的網站 (尤其是如果這些外國的訪客是從搜尋引擎上找到你的網站的話),那你可以考慮將你的網站翻譯成那個國家常用的語言。舉例來說,你可能發現你有很多的人氣是從日本來。那你就可以把你的網站翻成日文,以吸引更多日本的訪客。

翻譯基本上有兩種做法:一是在網站上裝一個翻譯外掛軟體 (plugin — 常見的有 AltaVista Babelfish 及 Google Translation),或是花錢請職業的譯者將原文翻譯。我的建議是,如果你的網站是一般網站,而且內容不是經常更改的話,那最好是花點錢找專業的翻譯,因為這樣子翻出來的內容才會夠好。如果你的網站是個部落格,那用翻譯 plugin 就足夠了,因為訪客也會了解這是一個部落格,他不會對翻譯的結果有太嚴苛的要求;再說,每篇文章都請專人翻譯並不切實際。

2. 了解人氣升降 (尤其是降) 的原因

一個好的 SEO,會隨時觀察自己網站的人氣數目。當人氣突然大幅降低時,就應該趕快找出原因,以求對策。現在假設你的網站有 50% 的訪客是從中國及日本來的,而你發現這幾天 (五月的第一個禮拜) 你網站的人氣大幅下降,這是件需要擔心的事嗎?

如果你了解你網站訪客來源的話,你看到人氣在這個時間降低就不必太擔心,因為你已經知道這個星期是日本及中國的黃金週,許多人都會放假出門去玩,因此上網的人會減少,所以人氣降低是可預見的。反之,如果你不了解網站訪客的來源,這個現象可能會造成你的白擔心。

3. 了解廣告內容

這一點對 SEO 比較無關,可是對你的廣告收入有關。在許多廣告系統中,廣告的內容會依照訪客的國家而有所不同 (geo-targeting)。舉例來說,Google Adsense 就有這種機制 (你若想知道別國家的訪客會看到什麼 Adsense 廣告,你可以用 Adsense 預覽工具來看)。當然,同一類的廣告,在不同地區會有不同的價碼。因此,知道你的訪客可能會看到什麼樣的廣告,可以讓你對廣告的收入有合理的期待。

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